Zwroty
ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY – 2CASUALSS
1. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania zamówionego produktu.
2. Warunki zwrotu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dostarczone).
3. Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, klient powinien poinformować sklep o decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez e-mail: from2casuals@gmail.com.
Następnie produkt należy odesłać na adres zwrotny podany przez sklep.
4. Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie zaznaczy inaczej.
5. Zwrot płatności
Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
6. Wyłączenia prawa do zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
- produktów używanych w sposób wykraczający poza konieczne sprawdzenie ich charakteru
7. Dane kontaktowe
W sprawach zwrotów:
E-mail: from2casuals@gmail.com
8. Postanowienia końcowe
Niniejsze zasady zwrotów są zgodne z obowiązującym prawem konsumenckim w Unii Europejskiej.